سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة بيفو للتجارة الإلكترونية (BEAVO E-COMMERCE VENTURES LLC FZ)

توضح سياسة الخصوصية هذه نهج شركة بيفو للتجارة الإلكترونية فينتشرز ذ.م.م.-FZ في حماية البيانات والخصوصية، وذلك للوفاء بالتزاماتها بموجب القوانين واللوائح السارية . تنطبق سياسة الخصوصية هذه على بياناتك الشخصية التي نعالجها، سواءً كانت معالجةً فعليةً أو إلكترونيةً.

قد تتمكن من تصفح المنصة (الموقع الإلكتروني والتطبيق، ويُشار إليهما معًا باسم "المنصة") من دول خارج الإمارات العربية المتحدة، ولكن يُرجى العلم أننا لا نقدم أي منتج/خدمة عبر هذه المنصة خارج الإمارات. بزيارة المنصة أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه والخضوع لقوانين الهند، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القوانين المعمول بها لحماية البيانات والخصوصية. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام منصتنا أو الوصول إليها.

في سياسة الخصوصية هذه، فإن التعبيرات "البيانات الشخصية"، و"موضوع البيانات"، و"المتحكم"، و"المعالج" و"المعالجة" لها المعاني الممنوحة لها في قوانين الخصوصية المعمول بها .

نحن ملتزمون بمعاملة خصوصية البيانات بجدية. من المهم أن تعرف بدقة ما نفعله ببياناتك الشخصية.

في جميع أنحاء هذه الوثيقة، تشير عبارات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى شركة بيفو إي-كومرس فينتشرز ذ.م.م. ****. أينما ذكرنا "أنت" أو "خاصتك"، فهذا يعني أنتَ.

من نحن

شركة بيفو إي-كومرس فينتشرز ذ.م.م. ****شركة مُسجَّلة ومُؤسَّسة في المنطقة الحرة بميدان بدبي. تعمل شركة بيفو إي-كومرس فينتشرز ذ.م.م. ****في مجال تسهيل بيع وتسويق وبيع منتجات التجميل بالتجزئة ("الأعمال") من خلال مواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الجوال ("التطبيق") WOWDROPS، التي طورتها وتملكها شركة بيفو إي-كومرس فينتشرز ذ.م.م. و/أو شركتها الأم، و/أو الشركات التابعة لها (يُشار إلى الموقع والتطبيق مجتمعين باسم "المنصة")، أو المتاجر/الفعاليات غير المتصلة بالإنترنت لإدارة أعمالها.

الأدوار التي نلعبها

نحن نلعب دور مراقب البيانات عندما نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك.

نحن نلعب دور معالج البيانات عندما نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية نيابة عن جهة تحكم بيانات أخرى

التزامنا

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك، وبالتالي تتم مراجعة ممارسات التعامل مع البيانات الشخصية لدينا باستمرار لضمان الامتثال لقوانين وأنظمة الخصوصية المعمول بها

المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة Beavo E-Commerce Ventures LLC

تُستخدم المعلومات التي نجمعها منك، سواءً كانت شخصية أو غير شخصية، لتسجيلك، والتحقق من هويتك لتمكينك من استخدام التطبيق، وإجراء المعاملات (بما في ذلك تسهيل ومعالجة المدفوعات)، والتواصل معك، وإبلاغك بأي عروض ترويجية أو خدمات أو تحديثات مرتبطة بـ WOWDROPS، وبشكل عام، لإدارة حساباتك لدينا. كما نستخدم هذه المعلومات لتخصيص تجربتك وتحسين WOWDROPS.

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث

لن يقوم موقع https://wowdrops.ae بتمرير أي تفاصيل لبطاقة الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة

يتخذ موقع https://wowdrops.ae الإجراءات اللازمة لضمان خصوصية البيانات وأمانها، بما في ذلك من خلال منهجيات متنوعة للأجهزة والبرامج. مع ذلك، لا يضمن موقع https://wowdrops.ae (الموقع الإلكتروني) أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.

قد تخضع سياسات الموقع الإلكتروني وشروطه وأحكامه للتغيير أو التحديث من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذا، نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام باستمرار للاطلاع على التغييرات على الموقع. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها.

المعلومات التي تقدمها لنا:

نستقبل ونخزن أي معلومات تقدمها لنا أثناء استخدام WOWDROPS، أو تقدمها لنا بأي طريقة أخرى. يمكنك اختيار عدم تقديم بعض المعلومات، ولكن قد لا تتمكن من استخدام WOWDROPS. نستخدم المعلومات التي تقدمها لأغراض مثل فتح حسابك، ومعالجة معاملاتك، والرد على طلباتك، والتواصل معك.

المعلومات التي نجمعها عنك:

نتلقى ونخزن أنواعًا معينة من المعلومات عند تفاعلك معنا. على سبيل المثال، كما هو الحال مع العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ونحصل على أنواع معينة من المعلومات عند وصول متصفح الويب الخاص بك إلى خدماتنا. قد نتلقى/نخزن أيضًا معلومات حول موقعك وجهازك المحمول، بما في ذلك مُعرّف فريد لجهازك. قد نستخدم هذه المعلومات للتحليل الداخلي ولتزويدك بخدمات تعتمد على موقعك، مثل الإعلانات ونتائج البحث وغيرها من المحتوى المُخصص.

معلومات من مصادر أخرى:

قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل معلومات التسليم والعنوان المحدثة من شركات الشحن الخاصة بنا، والتي نستخدمها لتصحيح سجلاتنا وتسليم عملية الشراء التالية الخاصة بك بسهولة أكبر.

فئات البيانات الشخصية

فئات البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها ومعالجتها هي كما يلي؛

البيانات الديموغرافية والهوية

تفاصيل الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال وعنوان الشحن والبلد وتاريخ الميلاد وصورة الملف الشخصي
البيانات المفتوحة والسجلات العامة مثل المعلومات الخاصة بك والتي تتوفر علنًا على الإنترنت
تفاصيل مثل مبلغ المعاملة، اسم البنك، نوع البطاقة، رقم البطاقة.

معرفات الإنترنت والبيانات الفنية الأخرى

تفاصيل الموقع مثل البيانات التي نحصل عليها حول موقعك، أو عنوان IP، أو السجلات، أو المكان الذي تتصل منه بجهاز الكمبيوتر بالإنترنت
التفاصيل الفنية مثل معلومات الجهاز والموقع وشركة الاتصالات عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا
تفاصيل الاتصالات مثل البيانات الوصفية والبيانات الشخصية الأخرى التي نحصل عليها من الاتصالات التي تتم عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والرسائل الفورية والمكالمات
تفاصيل بيانات الاستخدام مثل البيانات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خصائص الويب، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وما إلى ذلك.

موافقة

من خلال استخدام الموقع و/أو تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تكشف عنها على الموقع وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر موافقتك على مشاركة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

أغراض جمع بياناتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتشغيل المنتجات والخدمات وتوفيرها وتطويرها وتحسينها. وتشمل هذه الأغراض:

شراء وتسليم المنتجات والخدمات

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتلقي الطلبات ومعالجتها، وتسليم المنتجات والخدمات، ومعالجة المدفوعات، والتواصل معك بشأن الطلبات والمنتجات والخدمات والعروض الترويجية.

توفير واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسينها قطرات رائعة

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الوظائف، وتحليل الأداء، وإصلاح الأخطاء، وتحسين قابلية الاستخدام وفعالية WOWDROPS

التوصيات والتخصيص

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوصية الميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك، وتحديد تفضيلاتك، وتخصيص تجربتك مع WOWDROPS.

التواصل معك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك فيما يتعلق بـ WOWDROPS عبر قنوات مختلفة (على سبيل المثال، عن طريق الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة).

دعاية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض إعلانات مبنية على اهتماماتك للميزات والمنتجات والخدمات التي قد تهمك.

الأسس القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية

يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها بالاعتماد على أساس قانوني واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

لقد وافقت صراحةً على أن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لسبب محدد
المعالجة ضرورية لتنفيذ الاتفاقية التي لدينا معك أو لاتخاذ خطوات لإبرام اتفاقية معك
المعالجة ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية
إن المعالجة ضرورية لأغراض المصلحة المشروعة ("المصلحة المشروعة") التي نسعى إلى تحقيقها، مثل
لتقديم الخدمات لك،
لتقييم أو تطوير أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا

إذا كانت المعالجة مبنية على موافقتك، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك بالتواصل معنا. عند استلام طلبكم الكتابي لسحب موافقتكم، سيتم إبلاغكم بعواقب الانسحاب، وبعد موافقتكم، سيتم معالجة طلبكم.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي تستخدمها ممتلكاتنا الرقمية

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة تُثبّتها مواقع الويب التي تزورها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبالمثل، تُستخدم أنواع أخرى من أدوات التتبع. كذلك، تستخدم تطبيقات الجوال الأذونات وحزم تطوير البرامج (SDKs) اللازمة. تُستخدم هذه الأذونات لضمان عمل مواقع الويب والتطبيقات، أو تحسين كفاءتها، بالإضافة إلى توفير المعلومات لمالكي الموقع/التطبيق.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والأذونات وأدوات التتبع الأخرى في موقعنا الإلكتروني وخصائص الويب وتطبيقات الهاتف المحمول التي تُستخدم لجمع ومعالجة البيانات عنك حتى نتمكن من تزويدك بتجربة أفضل عبر الإنترنت بالإضافة إلى تحسين خدماتنا

فيما يلي فئات ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا الإلكتروني بالإضافة إلى وصف لما تُستخدم من أجله

ضروري للغاية

تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني، ولإبقائه آمنًا إذا قمت بتسجيل الدخول إليه، وللامتثال للأنظمة التي تنطبق علينا.

إذا كنت عميلاً، فهي تساعدنا على معرفة هويتك حتى تتمكن من تسجيل الدخول وإدارة حساباتك. كما أنها تساعدنا على الحفاظ على بياناتك آمنة وخصوصية.

وظيفية

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لتذكر أشياء مثل:

معرف المستخدم الخاص بك في صفحة تسجيل الدخول
منطقتك أو بلدك
اللغة المفضلة لديك
خيارات إمكانية الوصول مثل الخط الكبير أو الصفحات ذات التباين العالي

أداء

تُطلعنا ملفات تعريف الارتباط هذه على كيفية استخدامك أنت وعملائنا الآخرين لموقعنا الإلكتروني. نجمع كل هذه البيانات وندرسها. هذا يُساعدنا على:

تحسين أداء خدماتنا
تحسين المنتجات التي نقدمها

تتيح معظم متصفحات الويب التحكم في معظم ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يُرجى العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط "الضرورية للغاية" قد يؤدي إلى بقاء بعض أجزاء موقعنا الإلكتروني غير متاحة لك.

نحن نستخدم آليات تتبع أخرى بالإضافة إلى ما سبق

علامات البكسل
ملفات السجل
تحليلات تدفق النقرات

لا تتبع

تحتوي بعض متصفحات الويب على ميزة "عدم التتبع". تتيح لك هذه الميزة إبلاغ المواقع التي تزورها بأنك لا ترغب في تتبع نشاطك على الإنترنت. هذه الميزات ليست موحدة بين جميع المتصفحات حتى الآن، ومواقعنا غير مهيأة حاليًا للاستجابة لهذه الإشارات.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

يحتوي تطبيق WOWDROPS على حزم تطوير برمجيات تابعة لجهات خارجية تجمع معلومات تعريف شخصية (PII). تستخدم هذه المعلومات لتحسين استهداف المستخدمين أو لتوفير عناصر من منتجاتنا وخدماتنا نيابةً عنا. لهذه المواقع الخارجية سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة.

موقع https://wowdrops.ae/ غير مسؤول عن سياسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية المرتبطة به. في حال تقديم أي معلومات لهذه الجهات الخارجية، فقد تُطبق قواعد مختلفة فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها. يُرجى التواصل مع هذه الجهات مباشرةً إذا كانت لديك أي استفسارات حول استخدامها للمعلومات التي تجمعها.

يستخدم WOWDROPS ثلاثة أنواع من SDKs:

مجموعات تطوير البرامج (SDKs)	غاية
التحليلات حل الأخطاء بشكل أفضل استهداف المستخدمين وتوفير إشعارات الدفع والإعلانات الرقمية للمستخدمين	قم بتحليل التفاصيل المتعمقة حول الزوار على تطبيقنا
قسط	مثال على معاملة الدفع الكاملة للعملاء - Stripe وCheckout وTELR
تسجيل الدخول	مساعدة المستخدمين على تسجيل الدخول إلى WOWDROPS مثال – Google، Facebook.